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Quick FAQ

Você pode agendar qualquer tour pelo menu no topo da página, basta ter um mínimo de 2 pessoas, (exceto Voo Duplo, Surf). Se você está sozinho, tente se juntar a um tour acima ou contate-nos, vamos tentar agendar o seu tour. Sempre precisamos de dois dias de antecedência para novos tours. Se você quer um tour amanhã, entre em contato que veremos se é possível.

Todos os dias estão disponíveis para novos agendamentos e fazemos um máximo de 3 tours diferentes por dia. Se o tour que você quer não está disponível, tente se juntar a um dos tours já confirmados.

Nossos guias falam português, inglês ou espanhol. Para outras línguas, por favor consulte com antecedência. Não garantimos, mas vamos tentar.

A maioria dos tours incluem traslado ida/volta na Zona Sul do Rio: Copacabana, Ipanema, Leblon, Botafogo, Flamengo e proximidades. (consulte os tours que não incluem). Entre em contato se estiver em outros lugares no Rio ou se quiser algum tour sem traslado.

Todos os pagamentos podem ser feitos pelo PayPal utilizando qualquer cartão de crédito, com até dois dias de antecedência ao tour escolhido. Basta concluir a reserva e efetuar o pagamento. Você receberá um email de confirmação do seu tour. Outra opção é a transferência bancária eletrônica (apenas entre bancos brasileiros). Escreva uma observação em nosso formulário de reserva e enviaremos os dados bancários. Você também pode optar pelo pagamento de 30% do valor total do tour, o restante deve ser pago diretamente ao guia em Reais. Escreva uma observação em nosso formulário de reserva e enviaremos uma fatura do PayPal.

Os clientes tem direito a reembolso total ou parcial de acordo com a data de solicitação, conforme as seguintes regras: a) Da reserva até 8 dias de antecedência ao dia do tour: reembolso integral; b) Entre 7 e 3 dias de antecedência ao dia do tour: reembolso de 50%; c) 48hs ou menos de antecedência ao tour: sem reembolso.