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Quick FAQ

Puede programar cualquier recorrido a través del menú en la parte superior de la página, debe tener un mínimo de 2 personas (excepto Vuelos, Kayak, Surf). Si está solo, intente unirse a un recorrido arriba o contáctenos, intentaremos programar su recorrido. Siempre necesitamos dos días de anticipación para nuevos tours. Si quieres un recorrido para mañana, contáctanos y veremos si es posible.

Todos los días están disponibles para nuevos recorridos y hacemos un máximo de 3 recorridos diferentes por día. Si el tour que desea no está disponible, intente unirse a uno de los tours ya confirmados.

Todos nuestros guías hablan portugués, inglés o español. Para otros idiomas consultar previamente. No garantizamos, pero lo intentaremos.

Nuestros tours incluyen un traslado completo en la Zona Sur: Copacabana, Ipanema, Leblon, Botafogo, Flamengo y alrededores. (excepto para Vuelos, kayak, Surf que no incluye transporte). Contáctenos si se encuentra en otros lugares del Rio o si desea un recorrido sin traslado.

Todos los pagos se pueden realizar mediante PayPal con cualquier tarjeta de crédito, hasta dos días antes del tour elegido. Complete la reserva y realice el pago. Recibirás un correo electrónico confirmando tu recorrido. Otra opción es la transferencia bancaria electrónica (solo entre bancos brasileños). Escriba una nota en nuestro formulario de reserva y le enviaremos los datos bancarios. También puede optar por pagar el 30% del precio total del tour, el resto debe pagarse directamente al guía en BRL. Escriba una nota en nuestro formulario de reserva y le enviaremos una factura de PayPal.

RioXtreme observará los siguientes plazos y porcentajes para la aplicación de penalidades por cancelar una reserva a solicitud del cliente, de acuerdo con el avance en relación a la fecha y hora del tour: a) 72 horas antes del tour: 30% del valor; b) 48 horas antes del tour: 50% del valor; c) Después de las 5 pm (hora local) del día anterior o del día del tour: se cobrará el 100% del valor.

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